i5malaysia Dasar Privasi — Perlindungan Data Anda

i5malaysia mengumpul beberapa kategori maklumat apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Maklumat ini diperlukan untuk memastikan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.

Maklumat akaun: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan kata laluan yang dicipta semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan akses ke platform.

Maklumat pembayaran: Butiran berkaitan transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia (RM), termasuk kaedah pembayaran yang digunakan, jumlah deposit dan pengeluaran, serta sejarah transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — transaksi diproses melalui penyedia pembayaran yang selamat.

Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, dan versi aplikasi yang digunakan. Data ini membantu kami mengesan aktiviti yang mencurigakan dan meningkatkan prestasi platform.

Data penggunaan: Rekod log masuk, halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, dan interaksi dalam platform. Data ini digunakan untuk tujuan analitik dalaman dan penambahbaikan produk.

Semua maklumat yang dikumpul oleh i5malaysia digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan berikut:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan, dan mengekalkan akaun pengguna serta membolehkan akses ke semua ciri platform.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dalam RM dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, pengubahan wang haram, dan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
• Sokongan pelanggan: Menyediakan bantuan yang relevan dan berkesan apabila pengguna menghubungi pasukan sokongan i5malaysia.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang, peraturan, dan arahan pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan reka bentuk platform, kelajuan, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, atau perubahan dasar kepada pengguna.

i5malaysia tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas.

Platform i5malaysia menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Terdapat beberapa jenis cookies yang kami gunakan:

• Cookies penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan penggunaan platform.
• Cookies prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform, seperti halaman yang paling kerap dilawati dan ralat yang berlaku. Data ini membantu kami meningkatkan prestasi.
• Cookies keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan dan keutamaan paparan supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali log masuk.

Anda boleh mengawal cookies melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Dengan terus menggunakan i5malaysia, anda bersetuju dengan penggunaan cookies seperti yang dinyatakan di sini.

i5malaysia mengambil pendekatan yang serius dalam melindungi data peribadi pengguna. Semua maklumat yang dikumpul disimpan di pelayan yang dilindungi dengan langkah keselamatan bertaraf industri, termasuk penyulitan data semasa penghantaran dan penyimpanan.

Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:

• Penyulitan SSL/TLS untuk semua komunikasi antara peranti pengguna dan pelayan kami.
• Kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna, dan hanya untuk tujuan operasi yang sah.
• Pemantauan sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang cubaan akses yang tidak dibenarkan.
• Semakan keselamatan berkala untuk memastikan sistem kami kekal terkini dan terlindung.

Data pengguna disimpan selagi akaun aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Apabila akaun ditutup dan tempoh pengekalan undang-undang tamat, data akan dipadam atau dinyahkenalpasti dengan selamat.

i5malaysia tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat mungkin dikongsi hanya dalam situasi berikut:

• Penyedia perkhidmatan: Kami bekerja sama dengan penyedia perkhidmatan pembayaran, platform permainan, dan infrastruktur teknikal yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan fungsi mereka bagi pihak kami. Semua pihak ketiga ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau arahan daripada pihak berkuasa Malaysia, i5malaysia mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada badan pengawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang.
• Perlindungan hak: Dalam kes yang melibatkan penipuan, penyalahgunaan, atau ancaman terhadap keselamatan platform atau pengguna lain, maklumat mungkin dikongsi dengan pihak yang berkaitan untuk tujuan siasatan.

Dalam semua kes perkongsian data, i5malaysia memastikan bahawa maklumat yang dikongsi adalah minima yang diperlukan dan pihak penerima terikat dengan kewajipan perlindungan data yang setara.

Sebagai pengguna i5malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

• Hak akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak pembetulan: Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami membetulkannya.
• Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan kontrak yang berkaitan.
• Hak menarik balik persetujuan: Sekiranya pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda berhak menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.

i5malaysia berhak meminda dasar privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dipinda.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda atau pertanyaan tentang dasar ini, sila hubungi pasukan sokongan i5malaysia di: [email protected]