Dokumen Rasmi Pengguna Malaysia Dikemaskini 2026

i5malaysia Terma & Syarat Penggunaan Platform

Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan i5malaysia. Dengan mendaftar atau menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang dinyatakan di bawah.

Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026

1. Penerimaan Terma Penggunaan

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform i5malaysia, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat ini serta semua dasar berkaitan yang disiarkan di platform ini. Terma ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan i5malaysia sebagai pengendali platform.

Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan terma diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform dengan segera. i5malaysia berhak meminda, menambah, atau menghapuskan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terdahulu.

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk menggunakan platform ini. i5malaysia tidak bertanggungjawab atas akibat penggunaan platform oleh individu di bawah umur yang menggunakan maklumat palsu semasa pendaftaran.

2. Penciptaan Akaun & Keselamatan

Untuk menggunakan perkhidmatan penuh i5malaysia, anda dikehendaki mendaftarkan akaun peribadi yang sah. Semasa pendaftaran, anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang tepat, terkini, dan lengkap. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Penciptaan berbilang akaun oleh satu individu adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkenaan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda, sama ada dilakukan oleh anda atau pihak lain yang mendapat akses melalui kecuaian anda. Sila hubungi pasukan sokongan i5malaysia dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran.

i5malaysia berhak meminta pengesahan identiti tambahan pada bila-bila masa berdasarkan keperluan operasi dan pematuhan. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

3. Tanggungjawab & Peraturan Penggunaan Platform

Sebagai pengguna i5malaysia, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini hanya untuk tujuan yang sah dan mengikut semua undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia. Anda bersetuju untuk tidak:

  • Menggunakan perisian automatik, bot, atau kaedah lain untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform tanpa kebenaran bertulis daripada i5malaysia.
  • Memuat naik, menghantar, atau menyebarkan sebarang kandungan yang bersifat menyalahi undang-undang, memfitnah, mengganggu, atau melanggar hak pihak ketiga.
  • Mencuba untuk mengakses bahagian platform yang tidak dibenarkan atau mengganggu keselamatan sistem platform.
  • Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
  • Berkongsi akaun dengan pihak lain atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda bagi pihak anda.

i5malaysia berhak mengambil tindakan yang sesuai, termasuk penggantungan atau penutupan akaun, sekiranya mana-mana peraturan di atas dilanggar. Dalam kes yang melibatkan aktiviti haram, i5malaysia berhak melaporkan perkara tersebut kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

4. Maklumat Pembayaran & Transaksi

Semua transaksi kewangan di platform i5malaysia diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan bahawa kaedah pembayaran yang digunakan adalah sah dan didaftarkan atas nama mereka sendiri. Penggunaan kaedah pembayaran milik pihak ketiga tanpa kebenaran adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penangguhan akaun serta penyitaan dana.

Deposit yang berjaya dikreditkan tidak boleh dibatalkan setelah diproses. Pengeluaran akan diproses mengikut prosedur dan tempoh masa yang ditetapkan oleh i5malaysia. Platform berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran bagi tujuan keselamatan dan pematuhan undang-undang. Sebarang fi atau caj yang dikenakan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran adalah tanggungjawab pengguna.

i5malaysia tidak menjamin bahawa transaksi akan sentiasa berjalan tanpa gangguan disebabkan oleh masalah teknikal, penyelenggaraan sistem, atau isu di pihak penyedia pembayaran. Dalam kes sedemikian, i5malaysia akan berusaha sedaya upaya untuk menyelesaikan masalah dalam tempoh yang munasabah.

5. Had Liabiliti & Dasar Akaun

i5malaysia tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk kerugian yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan, ralat teknikal, atau kehilangan data. Penggunaan platform adalah atas risiko pengguna sendiri.

i5malaysia berhak menggantung atau menutup akaun pengguna dalam keadaan berikut:

  • Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini.
  • Disyaki berlakunya penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti yang mencurigakan.
  • Kegagalan mematuhi permintaan pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan.
  • Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama.
  • Menerima arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran, i5malaysia berhak menahan atau menyita baki dana dalam akaun tersebut bergantung kepada keputusan siasatan dalaman. Pengguna bersetuju untuk tidak membuat tuntutan sivil terhadap i5malaysia bagi jumlah yang melebihi jumlah deposit bersih yang telah dilakukan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut.

6. Harta Intelek, Pautan Pihak Ketiga & Perubahan Terma

Semua kandungan di platform i5malaysia, termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, imej, perisian, dan reka bentuk antara muka, adalah hak milik i5malaysia atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek Malaysia. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengubah suai, mengedar, atau mengeksploitasi mana-mana kandungan ini tanpa kebenaran bertulis yang nyata daripada i5malaysia.

Platform i5malaysia mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Pautan tersebut disediakan semata-mata untuk kemudahan pengguna dan tidak bermakna i5malaysia menyokong atau bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi, atau amalan laman web pihak ketiga tersebut. i5malaysia mengesyorkan pengguna membaca terma dan dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang mereka lawati.

i5malaysia berhak meminda terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma ini secara berkala. Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia, dan sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan di mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di Malaysia. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, sila hubungi pasukan sokongan i5malaysia melalui e-mel di [email protected].

Ada Pertanyaan Lanjut?

Jika anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai terma dan syarat i5malaysia, pasukan sokongan kami sedia membantu. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia.

English